Adatkezelési tájékoztató
MelorIT Kft.
Tisztelt Ügyfelünk!
Jelen tájékoztató a www.BeeCoach.eu honlap üzemeltetője, a MelorIT Kft. adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatója, melyen keresztül részletesen tájékozódhat a MelorIT Kft. adatkezelési gyakorlatáról, azaz hogy mi történik az Ön adataival a MelorIT Kft. (a továbbiakban: Társaság vagy Adatkezelő) szolgáltatásainak igénybevétele során.
Cégünk, a MelorIT Kft. elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelmében. Ennek érdekében a MelorIT Kft. a személyes adatokat bizalmasan, a hatályos európai és magyar jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:
- Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR),
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
- a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Felnőttképzési tv.)
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.);
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.).
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számtv.)
A GDPR 13. cikke alapján a MelorIT Kft. az adatok kezeléséről az alábbi tájékoztatást adja:
1. DEFINÍCIÓK
Ez a pont azért fontos, hogy tisztán lehessen látni, a MelorIT Kft. mit ért az adatkezelési tájékoztatóban használt fogalmak alatt. A definíciókat – az 1.1-1.13 pontok tekintetében – a GDPR. határozza meg.
1.1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
1.2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
1.3. „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
1.4. „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
1.5. „álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
1.6. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
1.7. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
1.8. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
1.9. „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
1.10. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
1.11. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
1.12. „vállalkozás”: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is;
1.13. „az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás” : az (EU) 2015/1535 európai parlamenti és tanácsi irányelv ( 19 ) 1. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében vett szolgáltatás;
Fentieken túl az alábbi fogalmakat használjuk:
1.14. „érintett vagy felhasználó”: A www.BeeCoach.eu honlap látogatója, illetve a MelorIT Kft. szolgáltatását igénybe vevő, akinek a személyes adatait a MelorIT Kft. kezeli.
1.15. „tájékoztató”: jelen adatkezelési tájékoztató
1.16. „képzés”: a MelorIT Kft. által megrendezett bármely tanfolyam, workshop, konferencia vagy egyéb képzés
2. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
2.1. AZ ADATKEZELŐ ELÉRHETŐSÉGE
név: MelorIT Korlátolt Felelősségű Társaság
székhely és levelezési cím: 1011 Budapest, Corvin tér 10.
képviseli: Blasovszky Balázs ügyvezető
e-mail: info@melorit.hu
Ügyfélszolgálat:
Tel: +36 1 382-0415
e-mail: info@melorit.hu
honlap: www.melorit.hu
2.2. ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGE
Tel: +36 20/402-9989
e-mail: info@melorit.hu
3. MILYEN ADATOT KEZELÜNK? MIÉRT KEZELJÜK? MENNYI IDEIG KEZELJÜK?
A GDPR által megkövetelt átláthatóság szellemében, az alábbiakban tagoltan, az egyes adatkezelési célok szerint részletezve tájékozódhat az ezek megvalósulása érdekében kezelt adatokról, azok jogalapjáról és adatkezelés időtartamáról.
Megjelöljük továbbá, hogy a cél megvalósulása érdekében mely adatkezelők részére továbbítjuk az adatot, illetve milyen adatfeldolgozók segítik az egyes adatkezelések során a MelorIT Kft.-t. (A fogalmak értelmezésében a jelen tájékoztató 2. pontja nyújt segítséget.)
Annak biztosítása érdekében, hogy illetéktelen hozzáféréssel szemben védettek legyenek az adatok, megfelelő műszaki óvintézkedéseket tettünk, és minden lehetséges intézkedést megteszünk a maximális védelem fenntartása érdekében.
3.1. Regisztráció
| Jogalap: | az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján a regisztrációs űrlap kitöltésével és a „regisztráció” szövegrész bejelölésével ad meg. |
| Cél: | Érintettek (ügyfelek) nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, kapcsolattartás az ügyfelekkel, rendszerüzenet küldése (amely nem minősül hirdetésnek, kizárólag alkalmazás használati információt tartalmaz), az alkalmazás működéséhez szükséges adatok kezelése (képzési, kapcsolattartási, adattárolási folyamatok) |
| Érintett adatok: | jelszó, e-mail cím, valamint opcionálisan: név, lakcím, születési év és hely, nem, családi állapot, gyermekek száma, iskolai végzettség, munkakör, szakmai tapasztalat, valamint egyéb leírás, fénykép. A jelszó és az e-mail cím megadásának hiányában regisztrációra nincs lehetőség. |
| Érintett személyek: | minden olyan természetes személy, aki a Honlapon a fent írtak szerint regisztrál és önkéntes döntése alapján megadja a fenti adatait. |
| Időtartam: | az utolsó bejelentkezéstől számított 5 év, a profil törlése esetén a törlést követő 1 óra. |
| Címzett: | a Társaság ügyfélkapcsolatokkal, honlapfejlesztéssel foglalkozó munkatársai, vezető tisztségviselő |
| Adattovábbítás: | a Társasága az informatikai rendszerében lehetőséget biztosít - kliens és segítő szakértő (coach) kapcsolat kialakítása által - az érintett kliens által választott segítő szakértőnek az érintett által megadott adatok megismerésére. Ennek hiányában a segítő szakembernek nem lenne lehetősége a fejlesztési folyamat testre szabására, az adatok szakmai kiértékelésére. Az adattovábbítás jogalapja: szerződés teljesítése, az érintett önkéntes hozzájárulása |
3.2. Cookie („süti”) kezelés
3.2.1. Tájékoztató
A cookie-k („sütik”) információcsomagok, melyeket a szolgáltató webszervere a rendszer igénybevétele során küld a felhasználó eszközére a böngészőn keresztül. A cookie-k fő célja, hogy a felhasználó adatait az alkalmazással kapcsolatos tevékenységének elemzése érdekében rögzítse. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett cookie-t, a cookie-t kezelő szolgáltató – statisztikai célból – összekapcsolhatja az felhasználó aktuális látogatásai során elmentett adatait a korábbiakkal, de kizárólag saját tartalma tekintetében, egyedileg nem azonosítható formában.
A cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal felismerje a korábbi látogatókat. A cookie-k tehát segítik az adatkezelőt a weboldal optimalizálásában, azaz abban, hogy a weboldal szolgáltatásait a felhasználók szokásának megfelelően alakítsa ki. A cookie-k alkalmasak továbbá arra, hogy
– megjegyezzék a beállításokat, így nem kell azokat a felhasználónak újra rögzítenie,
– emlékeznek a korábban bevitt adatokra, ezért azokat nem kell újra begépelni,
– elemzik a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb mértékben a felhasználó elvárásai szerint működjön, a felhasználó könnyen megtalálja a keresett információt.
A sütiket Ön képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását.
Az egyes gyakran használt böngésző alkalmazásokban a cookie fájlok tiltását az alábbi elérési útvonalakon elérhető leírások tartalmazzák:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
- Microsoft Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
- Apple Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség. Amennyiben megváltoztatja ezeket a beállításokat, lehetséges, hogy bizonyos funkciók vagy sajátosságok nem fognak rendeltetésszerűen működni, ez a felhasználói élményt ronthatja. A cookie alkalmazásának tiltása esetén Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a weboldalunk működése nem lesz teljes értékű.
A cookie-król részletesebben tájékozódhat és további információkat szerezhet az alábbi oldalakon: www.nopara.org, a www.youronlinechoices.com/hu/, illetve a http://www.allaboutcookies.org.
A MelorIT Kft. az alábbi cookie-kat használja:
– Google Analitycs cookie
– BeeCoach alkalmazás cookie-k
3.2.2. Az adatkezelés célja: a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, a felhasználói élményt javítása, kényelmesebbé tétele
3.2.3. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pont]
3.2.4. A honlap látogatottságának méréséhez, a felhasználói szokások figyeléséhez, és statisztikák készítéséhez a MelorIT Kft. a Google Analytics programot használja, amely csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzít.
3.3. Hírlevél küldés
| Jogalap: | az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján a hírlevélre történő feliratkozással a „Hírlevél” szövegrész bejelölésével ad meg. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti érintetti hozzájárulás személyes adatok meghatározott céljából kezeléséhez.) |
| Cél: | A feliratkozók értesítése, szakmai tartalmak, akciók, marketing tartalmú üzenetek küldése. |
| Érintett adatok: | E-mail cím, valamint opcionálisan: név. |
| Érintett személyek: | minden olyan természetes személy, aki a Honlapon a fent írtak szerint feliratkozik a Társaság hírlevelére. |
| Időtartam: | hírlevélről történő leiratkozásig. A leiratkozás linke: www.beecoach.eu/EmailSubscription/Edit |
| Címzett: | a Társaság ügyfélkiszolgálással foglalkozó munkatársai, illetve a Társaság informatikusa. A Társaság adatkezelésében és adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői és munkavállalói feladatuk, illetve munkakörük által indokolt mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett – jogosultak hírlevél szolgáltatásunkra feliratkozó személyek személyes adatait megismerni. |
| Az adatfeldolgozó neve: | MailChimp |
| Az adatfeldolgozó székhelye: | Atlanta, Georgia, Egyesült Államok |
| Az adatfeldolgozó tevékenysége: | hírlevél küldés, adatbázis karbantartás és feldolgozás, riportok készítése. |
| Az adatfeldolgozó honlapja: | https://www.mailchimp.com |
| Adattovábbítás: | Az adattovábbítás jogalapja: hírlevél küldése, az érintett önkéntes hozzájárulása. |
3.4. Egyedi ajánlathoz számlázási adatok kezelése
3.4.1. Jogalap
Az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett a www.home.beecoach.eu oldalon a kapcsolat felvételi űrlap kitöltése során elektronikusan megadott, illetve telefonon vagy e-mailben egyénileg kért. Az érintett által megadott adatok valódiságáért és pontosságáért az Adatkezelő nem felel.
Az adatkezelésre a Felhasználók önkéntes és kifejezett hozzájárulásával kerül sor. A hozzájárulás megadása az Adatkezelő www.home.beecoach.eu weboldalán, a Kapcsolat felvételi űrlap kitöltésekor, illetve az egyénileg küldött e-mail vagy telefonhívás kezdeményezésével történik - ezen tájékoztató egyidejű elolvasásával és elfogadásával történik meg.
A Felhasználó személyes adatait nem köteles megadni, de ezek hiányában az egyedi ajánlat küldése nem valósítható meg.
3.4.2.Cél
Az Adatkezelő által forgalmazott online coaching szoftver különböző csomagajánlatokban érhető el, melyekről a honlap részletes tájékoztatást nyújt. A honlapot felkereső Felhasználónak lehetősége van marketingakciónk keretein belül egyedi ajánlatot kérni. Az ajánlat elkészítéséhez és az egyedi csomagajánlat igénylésének részleteihez az Adatkezelő a Felhasználóval, az általa megadott telefonszámon vagy email címen felveszi a kapcsolatot és a szükséges egyeztetéseket elvégzi. Az Adatkezelő a leírt céltól eltérően nem használja fel az Érintett személyes adatait.
3.4.3.Érintett adatok
Az egyedi csomagajánlatok igénybevételéhez a következő személyes adatok megadása szükség: Név (céges igény esetén Cégadatok: -Cégnév, -adószám, -számlaszám), számlázási cím, Email cím, valamint opcionálisan: Telefonszám.
3.4.4.Időtartam
Az kérés beérkezését követően a kapcsolódó személyes adatokat 60 napig, illetve a számlázott időszak lezártát követő 60 napig kezeli az Adatkezelő. Az Adatkezelő az igény beérkezését követően arra 7 napon belül érdemben reagál, majd kiküldi válaszát a Felhasználónak. Amennyiben a Felhasználó nem reagál az Adatkezelő által kiküldött válaszra 30 napon belül, akkor ennek tényét 15 nap alatt ellenőrzi az Adatkezelő, majd törli a Felhasználó személyes adatait.
Amennyiben a Felhasználó a hozzájárulását a 60. napot megelőzően visszavonja, úgy az adatkezelés időtartama a hozzájárulás megadásától a visszavonásáig tart. A Felhasználó a hozzájárulását bármikor, díjmentesen visszavonhatja elektronikus, vagy postai úton. Az Adatkezelő a tudomásszerzést követően 15 napon belül intézkedik a személyes adatok törléséről.
Amennyiben a válaszüzenet kiküldése után, olyan automatikus email üzenet érkezik vissza az Adatkezelőnek, hogy az email cím már nem érhető el, vagy már nem a hozzájárulást megadó érintett használja, akkor az email címhez kapcsolódó összes személyes adat törlésére intézkedik a tudomásszerzést követő 15 napon belül.
A visszavonáshoz való jog nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
3.4.5. Címzett
A Társaság ügyfélkiszolgálással foglalkozó munkatársai, illetve a Társaság informatikusa. A Társaság adatkezelésében és adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői és munkavállalói feladatuk, illetve munkakörük által indokolt mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett – jogosultak hírlevél szolgáltatásunkra feliratkozó személyek személyes adatait megismerni.
Az adatfeldolgozó adatait ld. 4. fejezetben.
3.5. Számlakiállítás
3.5.1. Jogalap
Az adatkezelésre és a számla kiállítására a Felhasználók önkéntes és kifejezett hozzájárulásával kerül sor. A hozzájárulás történhet e-mailben, telefonon vagy személyesen.
3.5.2.Cél
Az érintett által megadott adatok szükségesek ahhoz, hogy a Szolgáltató a jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés teljesítés érdekében a törvényben meghatározott számla- vagy nyugtaadási kötelezettségét teljesítse az egyedi ajánlat értékesítése során.
A Szolgáltató jogosult a kiállított számlát vagy nyugtát – választása szerint – e-mail útján vagy személyesen az érintett személy rendelkezésére bocsátani.
A számla vagy nyugta kiállítása során a Szolgáltató és vele alkalmazásban álló személyek is jogosultak adatkezelésre.
3.4.3.Érintett adatok
A Számla kiállításához a következő adatok megadása szükség: Név/Cégnév, Email cím, Számlázási cím, Adószám.
3.5.2. Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés jogszabályi előírás, illetve a hozzájárulás visszavonásáig, legkésőbb a számla kiállításától számított 8 évig történik. Az adatkezeléshez történő hozzájárulását a Felhasználó bármikor visszavonhatja a kapcsolattartási e-mail címre küldött levélben. A számlázási adatok törlése jogszabályi előírás szerint történhet meg.
Az adatfeldolgozó neve: Billingo Technologies Zrt. Számlázóprogram megnevezése: Billingo
Az adatfeldolgozó székhelye: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Az adatfeldolgozó tevékenysége: tárhely szolgáltatás
Az adatfeldolgozó honlapja: www.billingo.hu
4. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK MÓDJA, AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
A MelorIT Kft. szem előtt tartja az adatbiztonságot, szigorú biztonsági eljárásokat követünk a személyes adatok tárolása, továbbítása, valamint a véletlenszerű elvesztés, megsemmisülés és sérülés elleni védekezés során. Ezt a MelorIT Kft.
– informatikai intézkedésekkel (például megfelelő szoftverek, programok kiválasztása, tűzfal, biztonsági mentések) és
– technikai intézkedésekkel (például fizikai védelem biztosítása, melynek keretében a dokumentumok elzárt tárolása biztosított) igyekszik garantálni.
A MelorIT Kft a személyes adatokat a MelorIT Kft informatikai felhő platformon üzemeltetett infrastruktúrájában, illetve amennyiben szükséges ezekből kivonatot készítenie, akkor azt a székhelyén, illetve a bejegyzett telephelyén tárolja. A szolgáltatás során mind az adatok tárolása, mind az adatáramlás során érintett kiszolgáló komponensek működtetése, a Microsoft Azure Európa Uniós szolgáltatási régiójában történik.
Az adatfeldolgozó neve: Microsoft Azure Services
Az adatfeldolgozó elérhetőség: www.azure.microsoft.com
Az adatfeldolgozó tevékenysége: Tárhely szolgáltatás
5. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
Ha Ön, mint érintett, gyakorolni kívánja a GDPR értelmében Önt megillető jogokat, bármikor munkatársunkhoz fordulhat 2. pontban megadott elérhetőségeken, illetve a BeeCoach rendszer a profil adatok menüpontban lehetővég teszi az adatok törlését a rendszerből, amely minden személyes adatot töröl, illetve anonimizál.
5.1. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga (GDPR 15. cikk)
Ezen joga gyakorlása által lehetősége nyílik az Önről tárolt személyes adatok másolatát elkérni, és megbizonyosodni arról, hogy szabályosan jártunk el.
A tájékoztatás ingyenes, de a további másolatokért az adminisztratív költségen alapuló díjat számítunk fel.
5.2. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Ön jogosult arra, hogy kérésére helyesbítsük a pontatlan személyes adatokat, illetve kiegészítsük a hiányos személyes adatokat. Ezt haladéktalanul (indokolatlan késedelem nélkül) teljesítjük.
5.3. Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog, GDPR 17. cikk)
Ön jogosult arra, hogy kérésére töröljük személyes adatait. Ezt haladéktalanul (indokolatlan késedelem nélkül) teljesítjük. Ha a személyes adat nyilvánosságra került, minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk a további adatkezelőket, hogy Ön a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy az adatok másolatának törlését kéri. Mindenképpen– nem kérelem alapján –, haladéktalanul (indokolatlan késelem nélkül) kötelesek vagyunk törölni az Önre vonatkozó személyes adatokat az alábbi esetekben:
5.3.1. személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük;
5.3.2. ha Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
5.3.3. amennyiben Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
5.3.4. minden igyekeztünk ellenére a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
5.3.5. a személyes adatokat az alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
5.3.6. a személyes adatok gyűjtésére 16 éven aluli gyermek számára, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
5.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
5.4.1. Abban az esetben, ha Ön szerint a kezelt személyes adatok nem pontosak, kérheti az adatkezelés korlátozását addig, amíg az adat tényleges pontosságára vagy pontatlanságára fény nem derül.
5.4.2. Ha az adatkezelés jogellenes, de Ön nem szeretné, ha törölnénk az adatát, mert Önnek valamely okból ez az érdeke, kérheti, hogy helyette inkább korlátozzuk az adatkezelést.
5.4.3. Ha az adatkezelés célja megszűnt, de Ön nem szeretné, ha törölnénk az adatot, mert valamely igénye érvényesítéséhez szüksége van rá, szintén kérheti a korlátozást.
5.4.4. Ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de szerintünk a MelorIT Kft. jogos indokai elsőbbséget élveznek – ilyen esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg ez a kérdés el nem dől.
5.5 Hordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, a MelorIT Kft rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, valamint ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
5.6. A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Önnek joga van tiltakozni a személyes adatainak közvetlen üzletszerzés vagy profilalkotás céljából történő kezelése ellen. Ilyenkor az adatok e célból nem kezelhetők.
Tiltakozhat továbbá akkor is, ha az adatkezelés a MelorIT Kft. (vagy harmadik fél) jogos érdekén alapul. Ilyenkor csak nagyon kivételes esetben (kényszerítő erejű jogos indok esetén) kezelhető tovább az adat.
6. ELJÁRÁSI SZABÁLYOK
A 12. cikk (3) bekezdése szerint az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A MelorIT Kft. a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
7. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan, bármikor módosítsa. Az adatkezelő a jelen tájékoztató módosítása esetén rendszerüzenet küldése útján jogosult (de nem köteles) a felhasználókat a módosításról tájékoztatni.
Az érintett a következő belépéssel elfogadja a tájékoztató mindenkor hatályos rendelkezéseit, ezen túlmenően az egyes érintettek beleegyezésének kikérésére nincs szükség.
8. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
Ön jogai érvényesítése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, melynek elérhetőségei az alábbiak:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Fentieken túl jogai sérelme esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per –választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az adatkezelő kérésre részletes tájékoztatást ad a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről.
MelorIT Kft.
1011 Budapest Corvin tér 10.
Telefon: 06-1/382-0415